プライバシーポリシー

有限会社ネット・ワーカーズ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供するホームページ制作、ドメイン取得・管理、サーバー運用・保守管理、データベース管理その他関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の適切な取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条　個人情報の定義

  1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める、生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別することができるもの、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。
  2. 「個人データ」とは、個人情報保護法に定める個人データをいいます。
  3. 「保有個人データ」とは、個人情報保護法に定める保有個人データをいいます。

第2条　個人情報の取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を取得します。
個人情報の取得方法には、次のものが含まれます。

  1. お問い合わせフォーム、申込フォームその他当社ウェブサイト上の入力フォーム
  2. 電子メール、電話、書面、対面その他の方法によるお問い合わせや連絡
  3. サービスの申込み、契約締結、料金請求、本人確認等に伴う情報の取得
  4. ホームページ制作、ドメイン取得・管理、サーバー運用・保守管理等の業務に伴う情報の取得
  5. 当社ウェブサイトの利用に伴うCookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報等の取得
  6. その他、本サービスの提供に必要な範囲で取得する情報

当社は、業務の遂行に当たり、顧客その他の委託元から個人データの取扱いを委託される場合があります。この場合、当社は、委託契約その他の合意および法令に従い、委託された業務の範囲内で当該情報を取り扱います。

第3条　個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の達成に必要な範囲内で利用します。 

  1. ホームページの企画、制作、公開、更新、運用および保守管理
  2. ドメインの取得、更新、移管、登録情報の管理その他ドメイン関連業務
  3. サーバー、データベース、電子メールその他関連システムの設定、運用、保守管理および障害対応
  4. 本サービスの申込み受付、契約の締結・履行、本人確認、料金請求、入金確認および顧客管理
  5. お問い合わせ、相談、依頼、苦情等への対応および必要な連絡
  6. 本サービスに関する重要なお知らせ、契約更新、障害、メンテナンス等の連絡
  7. システムの安定稼働、障害の原因調査、不正アクセス、不正利用、迷惑メールその他のセキュリティ上の問題への対応
  8. 当社ウェブサイトおよび本サービスの利用状況の分析、品質改善および機能改善
  9. 本サービスに関する契約上または法令上の権利の行使および義務の履行
  10. 法令に基づく対応
  11. 上記各号に付随する業務

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲内で行います。

第4条　顧客から委託された個人データの取扱い

  1. 当社は、ホームページ、サーバー、データベース、電子メールその他のシステムの制作、運用、保守管理等に伴い、顧客その他の委託元から個人データの取扱いを委託されることがあります。
  2. 当社は、委託された個人データについて、委託契約その他の合意に定める業務の遂行に必要な範囲で取り扱い、委託元の指示および法令に従います。
  3. 当社は、委託元から委託された個人データを、委託業務の遂行に必要な場合を除き、自己または第三者のために利用しません。
  4. 当社は、委託業務の終了時には、契約内容、委託元の指示および法令に従い、当該個人データの返還、削除その他必要な措置を講じます。

第5条　個人データの第三者提供

  1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
    (1) 法令に基づく場合
    (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
    (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
    (4) 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    (5) その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
  2. 当社は、サーバー事業者、ドメイン登録・管理事業者、クラウドサービス事業者その他の外部事業者に業務上必要な範囲で個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、法令上の要件に従い、委託先の監督その他必要な措置を講じます。
  3. ドメインの登録・管理、サーバーの運用その他の業務において、サービス提供上必要な情報を外部事業者に提供する場合は、提供先、提供する情報および提供の目的に応じ、法令に従って適切に取り扱います。
  4. 外国にある第三者に個人データを提供する場合は、個人情報保護法その他の法令に定める要件に従い、必要な同意の取得、情報提供その他の措置を講じます。ただし、法令上、同意の取得等が不要とされる場合を除きます。

第6条　個人情報の委託および委託先の監督

  1. 業者に委託することがあります。
  2. 委託先には、サーバー事業者、ドメイン登録・管理事業者、クラウドサービス事業者その他本サービスの提供に関係する事業者が含まれる場合があります。
  3. 当社は、個人データの取扱いを委託する場合、委託先の選定、契約の締結その他必要かつ適切な方法により、委託先における個人データの安全管理が図られるよう監督します。
  4. 委託先における再委託が行われる場合は、委託内容、契約条件および法令に応じて必要な管理を行います。

第7条　個人情報の安全管理措置

  1. 当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、事業の規模、取り扱う情報の性質および利用状況に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  2. 安全管理措置には、次の事項に関する措置が含まれます。
    (1) 個人データの取扱いに関する社内規程等の整備
    (2) 個人データを取り扱う場合に必要かつ適切な監督
    (3) 個人データを取り扱う機器等の管理
    (4) アクセス権限の管理、認証情報の適切な管理、不正アクセス対策その他の技術的な安全管理
    (5) 個人データの取扱状況の把握および安全管理措置の見直し
  3. 当社は、サーバー、データベース、電子メールその他のシステムを管理する業務において、委託された個人データを取り扱う場合には、契約内容および業務の性質に応じて、必要なアクセス管理その他の安全管理措置を講じます。
  4. 当社は、個人データの漏えい等の事態が発生した場合、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な調査、報告、本人への通知その他の対応を行います。

第8条　Cookieおよびアクセス解析ツール等の利用

  1. 当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握およびウェブサイトの改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
  2. 当社は、当社ウェブサイトの利用状況を分析するため、Google Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用する場合があります。
  3. これらのサービスでは、閲覧したページ、アクセス日時、ブラウザや端末に関する情報、IPアドレスその他の情報が取得される場合があります。取得される情報、利用目的および情報の取扱いは、利用するサービスの仕様や設定によって異なります。
  4. 当社は、アクセス解析サービス等を利用する場合、各サービスの提供事業者が定める利用条件およびプライバシーに関する説明を確認し、法令に従って必要な措置を講じます。
  5. Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
  6. Cookie等により取得される情報が個人情報または個人関連情報に該当する場合には、当社は、個人情報保護法その他の法令に従って適切に取り扱います。

第9条　通信の暗号化

当社ウェブサイトにおいてHTTPS等による暗号化通信を利用する場合、通信経路上での情報の盗み見や改ざん等のリスクの低減を図ります。

ただし、通信の暗号化は、個人情報の安全を確保するための対策の一つであり、それのみですべてのリスクを防止できるものではありません。当社は、個人データの取扱いについて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第10条（個人情報の保存期間および削除・廃棄）

  1. 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で保存します。ただし、法令上の保存義務、契約上の必要性その他正当な理由がある場合は、この限りではありません。
  2. 個人情報を利用する必要がなくなった場合は、法令上保存が必要な情報等を除き、情報の性質、保存媒体およびシステムの仕様等に応じて、適切な方法により削除または廃棄します。
  3. サーバーのアクセスログ、バックアップデータその他のシステム関連情報については、障害対応、セキュリティ確保、業務継続その他の必要性を考慮し、適切な管理に努めます。

第11条（保有個人データの開示等の請求）

  1. 本人は、当社が保有する自己の保有個人データについて、個人情報保護法に基づき、次の請求を行うことができます。
    (1) 保有個人データの利用目的の通知
    (2) 保有個人データの開示
    (3) 保有個人データの内容が事実でない場合の訂正、追加または削除
    (4) 保有個人データの利用停止、消去または第三者提供の停止
    (5) 第三者提供に関する記録の開示
  2. 前項の請求を希望される場合は、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い、請求に必要な手続、本人確認の方法および回答方法等をご案内します。
  3. 当社は、法令上認められる場合を除き、請求の内容を確認したうえで、遅滞なく適切に対応します。
  4. 開示等の請求に際して手数料を定める場合は、法令に従い、その金額および請求方法を別途ご案内します。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載するなど、適切な方法により公表します。ただし、法令上、本人への通知、本人の同意その他の手続が必要となる場合は、当該法令に従って対応します。

第13条（お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱い、本ポリシー、保有個人データの開示等の請求その他個人情報に関するお問い合わせおよび苦情については、以下の窓口までご連絡ください。

有限会社 ネット・ワーカーズ
所在地：〒311-4145　茨城県水戸市双葉台1-34-10
連絡先： TEL 029-306-7030
代表者：加倉井巧